ElektraWeb
  • ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu
  • 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
    • 1.1. Genel Ayarlar
      • 1.1.1. Kurulum İşlemleri
      • 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları
        • 1.1.2.1. Otel Bilgileri
        • 1.1.2.2. Temel Tanımlar
        • 1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk
        • 1.1.2.4. Standart Fiyatlar
      • 1.1.3. Kullanıcı Ayarları
    • 1.2. Rezervasyon İşlemleri
      • 1.2.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.2.1.1. Rezervasyon Listesi
        • 1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)
        • 1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.2.1.5. Hepsi [All (Bütün Rezervasyon Listesi)]
        • 1.2.1.6. NoShow Listesi
        • 1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)
        • 1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)
        • 1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)
        • 1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)
        • 1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)
        • 1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi
      • 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)
      • 1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)
      • 1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)
      • 1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)
      • 1.2.6. Durum (Status)
    • 1.3. Resepsiyon İşlemleri
      • 1.3.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
        • 1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.3.1.5. Hepsi (All)
        • 1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)
      • 1.3.2. Ekstra Ekranlar
        • 1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
        • 1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)
        • 1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)
        • 1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)
        • 1.3.2.5. Online Check-In
      • 1.3.3. Operasyon Çözümleri
        • 1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)
        • 1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)
        • 1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)
        • 1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)
        • 1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)
        • 1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.3.3.7. Misafir Kartları
        • 1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları
        • 1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
        • 1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)
        • 1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)
        • 1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)
      • 1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)
      • 1.3.5. İşler (Tasks)
      • 1.3.6. Polis Listeleri
        • 1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)
        • 1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)
        • 1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)
        • 1.3.6.4. Misafir Raporları
  • 2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri
    • 2.1. Ön Kasa İşlemleri
      • 2.1.1. Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.1. Harcama Gir
        • 2.1.1.2. Ödeme
        • 2.1.1.3. Kişi Transfer
        • 2.1.1.4. Folyo Transfer
        • 2.1.1.5. İade
        • 2.1.1.6. İşlem Böl
        • 2.1.1.7. Fatura Kes
        • 2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar
        • 2.1.1.9. İşlem Çoğalt
        • 2.1.1.10. Folyo Transferleri
        • 2.1.1.11. Çoklu Pencere
        • 2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme
        • 2.1.1.13. Adisyon Detayı
        • 2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler
        • 2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.16. Kur Hesapla
        • 2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı
        • 2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt
        • 2.1.1.19. Hızlı Posting
      • 2.1.2. Ön Kasa İşlemleri
    • 2.2.Arka Büro İşlemleri
      • 2.2.1. Kontrat Yönetimi
        • 2.2.1.1 Acenteler
        • 2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları
        • 2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk
        • 2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı
        • 2.2.1.5. Acente Grup Tanımları
        • 2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi
        • 2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları
        • 2.2.1.8. Kontrat Detayları
        • 2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri
        • 2.2.1.10. Promosyonlar
        • 2.2.1.11. Alt Acenteler
        • 2.2.1.12. Satış Onay
        • 2.2.1.13. Özel Durumlar
      • 2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki
        • 2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)
        • 2.2.2.2. Misafir Kartları
        • 2.2.2.3. Meslek Tanımları
        • 2.2.2.4. Misafir Birleştirme
        • 2.2.2.5. Misafir Listeleri
        • 2.2.2.6. Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri
        • 2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları
        • 2.2.2.10. Anket Menü
  • 3.Kat Hizmetleri
    • 3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)
    • 3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)
    • 3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)
    • 3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)
    • 3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)
    • 3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)
    • 3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)
    • 3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)
    • 3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
    • 3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
    • 3.11. Oda Değişimi (Room Change)
    • 3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)
    • 3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
    • 3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)
    • 3.15. Durum (Status)
    • 3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)
  • 4. Raporlama İşlemleri
    • 4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)
    • 4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)
    • 4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)
    • 4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)
    • 4.5. CRM Raporları (CRM Reports)
    • 4.6. Santral Raporları
    • 4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)
    • 4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)
    • 4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)
    • 4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)
    • 4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)
    • 4.12. Stok Raporları (Stock Reports)
    • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)
    • 4.14. Yedekleme Raporları
    • 4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)
    • 4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)
    • 4.17. API Raporları
    • 4.18. Klima Raporu
    • 4.19. POS Raporları
    • 4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)
  • Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
  2. 1.1. Genel Ayarlar

1.1.2. Sistem ve Program Ayarları

Otel kodu, kullanıcı adı ve şifre yazılarak sisteme girildiğinde ana ekran (Görsel 1.5) gelir. Ana ekranda:

Previous1.1.1. Kurulum İşlemleriNext1.1.2.1. Otel Bilgileri

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

  • 1 ile gösterilen alana tıklandığında ana sayfaya dönülür.

  • 2 ile gösterilen alan, programın menülerini gizler veya gösterir. İşlem bölümünün tam sayfa olmasını sağlar.

  • 3 ile gösterilen alan, hızlı erişim araç çubuğudur (tool bar).

  • 4 ile gösterilen alan, menüde arama bölümüdür. Herhangi bir menü adı, burada aranarak bulunabilir.

  • 5 ile gösterilen alan, programın menüleridir.

  • 6 ile gösterilen alan, açık olan alt menüleri gösterir. Açık olan alt menüler, kırmızı çizgiyle belirginleştirilmiştir.

  • 7 ile gösterilen alan, işlem bölümüdür (3 ile gösterilen alandaki kısa yollar, burada da yer alır.).

Görsel 1.5: Ana ekran

Otel paket programının standart komutları şunlardır:

Görsel 1.6: Filtreleme satırı

Kuruluş ana menüsünde bulunan alt menü ve komutlar şunlardır:

  • Otel Bilgileri

  • Otel Ayarları Paneli

  • Otel Ayarları Menü

  • Lisans Bilgisi

  • Destek

Kitapta kullanılan terimler, otel paket programında yazıldığı şekliyle kullanılmıştır. Bu nedenle bazı farklılıklar olabilir (Örneğin, Acente/Acenta). Bu kitapta verilen örnekler hayalîdir. Gerçek kurum ve kuruluşlarla bağlantısı yoktur

Bana Yardım Et komutu, ilgili sayfa için yardım bölümünün açılmasını sağlar.

Ekle komutu, ilgili sayfada yeni veri girişini sağlar. Bazı alanlarda doldurulmak için boş form açarken listeden kayıt girişi mümkün olan alanlarda ise boş satır ekler. Bu alana eklenecek kaydın yazılmasını sağlar. Yanında kulakçık varsa ilgili belgeler için yeni veri girişi sağlar.

Düzenle komutu, ilgili sayfada seçili işlem üzerinde değişiklik yapılmasını sağlar.

Yazdır komutu, ilgili sayfanın çıktısının alınmasını sağlar. Yanındaki kulakçığa tıklandığında ilgili sayfadaki seçili satırla ilgili belgelerin çıktısının alınmasını sağlar.

Yenile komutu, ilgili sayfanın verilerinin yenilenmesi (güncellenmesi) için kullanılır.

Elektronik Tablolama Çıktısı komutu, ilgili sayfanın hesap tablosu formatındaki çıktısının alınmasını sağlar.

Gruplamayı Aktifleştir komutu, ilgili sayfa sütunlarının açılan yerden sürüklenerek gruplandırılmasını (Örneğin, acenteye göre oda numaraları sıralanabilir.) sağlar. Gruplama, tek veri için değil; birden fazla veri için de yapılabilir. Gruplamayı kaldırmak için sayfayı yenilemek yeterlidir ya da gruplamak için bırakılanların yanındaki kapat komutuna tıklanabilir.

Kaydet komutu, ilgili sayfada yapılan işlemi kaydedip ekranın kapanmasını sağlayan komuttur.

Kapatmadan Kaydet komutu, ilgili sayfada yapılan işlemleri ekranı kapatmadan kaydeder.

İptal komutu, ilgili sayfadaki seçili işlemin iptalini sağlar.

Eylemler komutu, ilgili sayfaya ait kısa yolları gösterir. Bu komut için “şimşek, aksiyon veya action” adları da kullanılmaktadır.

bilgilerin girildiği ancak işlemin henüz kaydedilmediğini gösterir.

, bilgilerin girildiği ve kaydetme işleminin gerçekleştiği anlamına gelir.

Logs komutu, kayıtların kim tarafından ve ne zaman yapıldığını gösterir.

Klonla komutu, ilgili sayfanın kopyalanmasını sağlar. Sayfa değişmeden yeni sayfa açılır.

Veri girişi yapılan alanlarda yıldız (*) var ise o alanın zorunlu olarak doldurulması gerektiğini gösterir.

Seç komutu, tek tıkla belirlenen satırın seçilmesini sağlar. • Süzme (Filtreleme/Sıralama) komutu, ilgili sayfada filtreleme (arama) yapılmak istenirse kullanılır (Görsel 1.6). Örneğin, acente sütununun altına tıklanır ve acentenin ilk harfi yazılarak sonuçların ekrana gelmesi sağlanır. Birden fazla filtreleme ve Voucher No yazılarak da iki arama yapılabilir.