ElektraWeb
  • ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu
  • 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
    • 1.1. Genel Ayarlar
      • 1.1.1. Kurulum İşlemleri
      • 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları
        • 1.1.2.1. Otel Bilgileri
        • 1.1.2.2. Temel Tanımlar
        • 1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk
        • 1.1.2.4. Standart Fiyatlar
      • 1.1.3. Kullanıcı Ayarları
    • 1.2. Rezervasyon İşlemleri
      • 1.2.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.2.1.1. Rezervasyon Listesi
        • 1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)
        • 1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.2.1.5. Hepsi [All (Bütün Rezervasyon Listesi)]
        • 1.2.1.6. NoShow Listesi
        • 1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)
        • 1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)
        • 1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)
        • 1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)
        • 1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)
        • 1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi
      • 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)
      • 1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)
      • 1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)
      • 1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)
      • 1.2.6. Durum (Status)
    • 1.3. Resepsiyon İşlemleri
      • 1.3.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
        • 1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.3.1.5. Hepsi (All)
        • 1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)
      • 1.3.2. Ekstra Ekranlar
        • 1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
        • 1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)
        • 1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)
        • 1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)
        • 1.3.2.5. Online Check-In
      • 1.3.3. Operasyon Çözümleri
        • 1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)
        • 1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)
        • 1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)
        • 1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)
        • 1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)
        • 1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.3.3.7. Misafir Kartları
        • 1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları
        • 1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
        • 1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)
        • 1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)
        • 1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)
      • 1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)
      • 1.3.5. İşler (Tasks)
      • 1.3.6. Polis Listeleri
        • 1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)
        • 1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)
        • 1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)
        • 1.3.6.4. Misafir Raporları
  • 2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri
    • 2.1. Ön Kasa İşlemleri
      • 2.1.1. Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.1. Harcama Gir
        • 2.1.1.2. Ödeme
        • 2.1.1.3. Kişi Transfer
        • 2.1.1.4. Folyo Transfer
        • 2.1.1.5. İade
        • 2.1.1.6. İşlem Böl
        • 2.1.1.7. Fatura Kes
        • 2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar
        • 2.1.1.9. İşlem Çoğalt
        • 2.1.1.10. Folyo Transferleri
        • 2.1.1.11. Çoklu Pencere
        • 2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme
        • 2.1.1.13. Adisyon Detayı
        • 2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler
        • 2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.16. Kur Hesapla
        • 2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı
        • 2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt
        • 2.1.1.19. Hızlı Posting
      • 2.1.2. Ön Kasa İşlemleri
    • 2.2.Arka Büro İşlemleri
      • 2.2.1. Kontrat Yönetimi
        • 2.2.1.1 Acenteler
        • 2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları
        • 2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk
        • 2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı
        • 2.2.1.5. Acente Grup Tanımları
        • 2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi
        • 2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları
        • 2.2.1.8. Kontrat Detayları
        • 2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri
        • 2.2.1.10. Promosyonlar
        • 2.2.1.11. Alt Acenteler
        • 2.2.1.12. Satış Onay
        • 2.2.1.13. Özel Durumlar
      • 2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki
        • 2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)
        • 2.2.2.2. Misafir Kartları
        • 2.2.2.3. Meslek Tanımları
        • 2.2.2.4. Misafir Birleştirme
        • 2.2.2.5. Misafir Listeleri
        • 2.2.2.6. Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri
        • 2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları
        • 2.2.2.10. Anket Menü
  • 3.Kat Hizmetleri
    • 3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)
    • 3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)
    • 3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)
    • 3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)
    • 3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)
    • 3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)
    • 3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)
    • 3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)
    • 3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
    • 3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
    • 3.11. Oda Değişimi (Room Change)
    • 3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)
    • 3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
    • 3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)
    • 3.15. Durum (Status)
    • 3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)
  • 4. Raporlama İşlemleri
    • 4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)
    • 4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)
    • 4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)
    • 4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)
    • 4.5. CRM Raporları (CRM Reports)
    • 4.6. Santral Raporları
    • 4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)
    • 4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)
    • 4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)
    • 4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)
    • 4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)
    • 4.12. Stok Raporları (Stock Reports)
    • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)
    • 4.14. Yedekleme Raporları
    • 4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)
    • 4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)
    • 4.17. API Raporları
    • 4.18. Klima Raporu
    • 4.19. POS Raporları
    • 4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)
  • Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. 4. Raporlama İşlemleri

4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)

4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)

Bu menüde acenteler ve onlarla ilgili bilgilerin yer aldığı Acenta Listesi yer almaktadır.

GENEL UYGULAMA YAPRAĞI: Aşağıda sırasıyla verilen Raporlama işlemlerini yapınız. Her işlemin ekran görüntüsünü alarak bir kelime işlemci belgesi içerisine kaydediniz. Tüm işlemler bittikten sonra oluşturduğunuz dosyayı kendi adınıza oluşturduğunuz klasör içerisinde saklayınız.

1. Aşağıdaki Günlük Raporlara ait işlemleri yapınız.

  • Dün tarihli Maliye Listesini (TC No.lu) görüntüleyiniz.

  • Acente ile gelen misafirleri gösteren Resmi Misafir Listesini görüntüleyiniz.

  • Pansiyon tipi BB olan Konaklayan Listesini görüntüleyiniz.

  • Konaklama durumu COMP olan misafirleri gösteren Rezervasyon Bakiye Detaylarını görüntüleyiniz.

  • Bugün gelmesi beklenenler listesini görüntüleyiniz.

  • Her şey dahil ücretsiz konaklayan misafirleri gösteren listeyi görüntüleyiniz.

  • Gün sonunda basılacak oda fiyat detaylarını görüntüleyiniz.

  • Bugün hangi öğünden kaç kişinin yemek alacağını listeleyiniz.

  • Dün tarihli açık adisyonları listeleyiniz.

  • Bugün tarihli tüm departmanlara ait yeni görev kayıtlarını içeren raporu görüntüleyiniz.

2. Aşağıdaki Rezervasyon Raporları ve Küp Analizleri işlemlerini yapınız.

  • Otelde konaklamayıp sadece günlük hizmetlerden faydalanacak olan rezervasyonları görüntüleyiniz.

  • Balansı Olan Konaklayan misafirlere ait raporu görüntüleyiniz.

  • NoShow uygulanmış misafirlerin listesini görüntüleyiniz.

  • Geçen aya ait misafir uyruklarını gösteren raporu görüntüleyiniz.

  • Market Analizi bazlı Rezervasyon Küp Analizini grafik olarak görüntüleyiniz.

  • Acente Analizi bazlı Rezervasyon Küp Analizini elektronik tablo olarak görüntüleyiniz.

  • 1 aylık Oda ve Kiralananlar Analizini grafik olarak görüntüleyiniz.

3.Aşağıdaki Gelir Raporları işlemlerini yapınız.

  • Günlük KDV toplamlarını gösteren raporu PDF olarak görüntüleyiniz.

  • 2 gün önceki tarihe ait konaklama gelirlerini içeren raporu görüntüleyiniz.

  • Günlük-Aylık-Yıllık KDV Toplamlarını görüntüleyiniz.

  • Günlük Departman Gelirlerini içeren raporu görüntüleyiniz.

  • Trial Balance ve Dün tarihli Main Currenti görüntüleyiniz.

4.Aşağıdaki Fatura Raporları ve Muhasebe Raporları işlemlerini yapınız.

  • 1 aylık Detaylı Fatura Raporunu görüntüleyiniz.

  • Son 1 aya ait peşin ödenen faturaları içeren Fatura Raporunu görüntüleyiniz.

  • Otelde konaklayan misafirlerin bugüne ait yiyecek folyolarını görüntüleyiniz.

  • Son 1 haftada ayrılan misafirlere ait Folyo İşlemleri Raporunu görüntüleyiniz.

  • 5 günlük folyo transferlerini içeren raporu görüntüleyiniz.

5.Aşağıdaki Forecast Raporları, Kat Hizmetleri Raporları ve Muhasebe Raporları işlemlerini yapınız.

  • Gelecek 2 aya ait Geliri gösteren Doluluk Grafiğini görüntüleyiniz ve elektronik tabloya aktarınız.

  • Mevcut döneme ait bir aylık Dağılım Analizini acente bazlı olarak görüntüleyiniz.

  • Dağılım Analizi ekranından 1 aylık standart odaları içeren Oda Tipi Müsaitlik Raporunu görüntüleyiniz.

  • Kat Hizmetleri Tarihsel Raporunu görüntüleyiniz.

  • Kat Hizmetleri Raporlarından Maid Raporunu PDF olarak görüntüleyiniz.

  • Yönetim Raporlarından 3 yıllık doluluk ve gelirleri içeren raporu PDF olarak görüntüleyiniz.

  • Yönetim Raporlarından Acente Oda Raporunu Euro olarak görüntüleyiniz.

Previous4.19. POS RaporlarıNextAsseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu

Last updated 3 years ago

Was this helpful?