# 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs) {% embed url="" %} ![](/files/-MlPjyylT8lauLHOlVw2) Otelin online rezervasyon kanalında bir kişi rezervasyon yapmaya başlamış ama rezervasyonu tamamlamamış ise ilgili kişinin bilgileri, bu ekrandan görüntülenir. Extranet\Çağrı listesi komutuna tıklanarak ulaşılır. Kişinin satın almak istediği rezervasyonun detayları, bir kayıt üzerine çift tıklandığı zaman Mesaj kısmında görülür. Rezervasyonu konusunda misafire yardımcı olmak amacıyla sms veya e-mail gönderilir. Online rezervasyonun hangi aşamada bırakıldığı, Durum kısmında görülür (Görsel 1.65). Burada şu işlemler görüntülenir: 1. Talep Edildi (Requested) 2. İşlemde (Processing) 3. Onay (Confirmed) 4. İptal Edildi (Cancelled) 5. Satıldı (Sold) 6. Bilgi Verildi (Information Given) ![](/files/-MlPkDNwwHtpIz0eXOue) ![](/files/-MlPkG2X8N20QqnGVOlD) **Rezervasyona Devam Et:** Misafirin yarım bıraktığı rezervasyon ekrana gelir, misafir aranır ve isterse rezervasyonu buradan tamamlanır. **Tamamlandı:** İstenirse rezervasyonu otel görevlisi tamamlayabilir. Rezervasyonun alınabilmesi için kişiye SMS veya e-mail gönderilir. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.2.-cagri-listesi-call-logs.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.