ElektraWeb
  • ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu
  • 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
    • 1.1. Genel Ayarlar
      • 1.1.1. Kurulum İşlemleri
      • 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları
        • 1.1.2.1. Otel Bilgileri
        • 1.1.2.2. Temel Tanımlar
        • 1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk
        • 1.1.2.4. Standart Fiyatlar
      • 1.1.3. Kullanıcı Ayarları
    • 1.2. Rezervasyon İşlemleri
      • 1.2.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.2.1.1. Rezervasyon Listesi
        • 1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)
        • 1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.2.1.5. Hepsi [All (Bütün Rezervasyon Listesi)]
        • 1.2.1.6. NoShow Listesi
        • 1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)
        • 1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)
        • 1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)
        • 1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)
        • 1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)
        • 1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi
      • 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)
      • 1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)
      • 1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)
      • 1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)
      • 1.2.6. Durum (Status)
    • 1.3. Resepsiyon İşlemleri
      • 1.3.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
        • 1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.3.1.5. Hepsi (All)
        • 1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)
      • 1.3.2. Ekstra Ekranlar
        • 1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
        • 1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)
        • 1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)
        • 1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)
        • 1.3.2.5. Online Check-In
      • 1.3.3. Operasyon Çözümleri
        • 1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)
        • 1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)
        • 1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)
        • 1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)
        • 1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)
        • 1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.3.3.7. Misafir Kartları
        • 1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları
        • 1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
        • 1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)
        • 1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)
        • 1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)
      • 1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)
      • 1.3.5. İşler (Tasks)
      • 1.3.6. Polis Listeleri
        • 1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)
        • 1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)
        • 1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)
        • 1.3.6.4. Misafir Raporları
  • 2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri
    • 2.1. Ön Kasa İşlemleri
      • 2.1.1. Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.1. Harcama Gir
        • 2.1.1.2. Ödeme
        • 2.1.1.3. Kişi Transfer
        • 2.1.1.4. Folyo Transfer
        • 2.1.1.5. İade
        • 2.1.1.6. İşlem Böl
        • 2.1.1.7. Fatura Kes
        • 2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar
        • 2.1.1.9. İşlem Çoğalt
        • 2.1.1.10. Folyo Transferleri
        • 2.1.1.11. Çoklu Pencere
        • 2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme
        • 2.1.1.13. Adisyon Detayı
        • 2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler
        • 2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.16. Kur Hesapla
        • 2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı
        • 2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt
        • 2.1.1.19. Hızlı Posting
      • 2.1.2. Ön Kasa İşlemleri
    • 2.2.Arka Büro İşlemleri
      • 2.2.1. Kontrat Yönetimi
        • 2.2.1.1 Acenteler
        • 2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları
        • 2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk
        • 2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı
        • 2.2.1.5. Acente Grup Tanımları
        • 2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi
        • 2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları
        • 2.2.1.8. Kontrat Detayları
        • 2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri
        • 2.2.1.10. Promosyonlar
        • 2.2.1.11. Alt Acenteler
        • 2.2.1.12. Satış Onay
        • 2.2.1.13. Özel Durumlar
      • 2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki
        • 2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)
        • 2.2.2.2. Misafir Kartları
        • 2.2.2.3. Meslek Tanımları
        • 2.2.2.4. Misafir Birleştirme
        • 2.2.2.5. Misafir Listeleri
        • 2.2.2.6. Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri
        • 2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları
        • 2.2.2.10. Anket Menü
  • 3.Kat Hizmetleri
    • 3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)
    • 3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)
    • 3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)
    • 3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)
    • 3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)
    • 3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)
    • 3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)
    • 3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)
    • 3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
    • 3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
    • 3.11. Oda Değişimi (Room Change)
    • 3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)
    • 3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
    • 3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)
    • 3.15. Durum (Status)
    • 3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)
  • 4. Raporlama İşlemleri
    • 4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)
    • 4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)
    • 4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)
    • 4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)
    • 4.5. CRM Raporları (CRM Reports)
    • 4.6. Santral Raporları
    • 4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)
    • 4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)
    • 4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)
    • 4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)
    • 4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)
    • 4.12. Stok Raporları (Stock Reports)
    • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)
    • 4.14. Yedekleme Raporları
    • 4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)
    • 4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)
    • 4.17. API Raporları
    • 4.18. Klima Raporu
    • 4.19. POS Raporları
    • 4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)
  • Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
  2. 1.1. Genel Ayarlar
  3. 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları

1.1.2.4. Standart Fiyatlar

Folyoya eklenmesi istenen fiyatların tanımlandığı bölümdür. Bu fiyatlandırmalar şunlardır:

Previous1.1.2.3. Fiyat ve DolulukNext1.1.3. Kullanıcı Ayarları

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Tüm Standart Fiyatlar:

Tanımlanan tüm standart fiyatların görüntülenmesini sağlar. Bu bölümde tanımlama yapılmaz. Tüm Rezervasyonlara Uygula sekmesinde tanımlanan standart fiyatlar listelenir.

Standart Paket Fiyatları:

Standart paket olarak Ekstra kişi (Extra pax), Spa Break Down (Spa satış tutarından düşülecek tutar), Yeni Yıl Partisi, Golf vb. tanımlanabilir.

Break Down:

İlgili departman tutarının oda satış tutarından düşülerek oda satış fiyatının belirlenmesi işlemine denir (Http-4).

Ekstra kişi paket fiyatı tanımlamak için aşağıdaki işlem basamaklarını uygulayınız:

  1. Kuruluş\Otel Ayarları Menü\Standart Ek Fiyatlar menüsüne tıklayınız.

  2. Standart Paket Fiyatları komutuna tıklayınız.

  3. Ekle komutuna tıklayınız.

  4. Paket Adı için Extra pax yazınız.

  5. Paketin Başlangıç ve Bitiş Tarihlerini seçiniz

  6. Gün Modu kısmından Her Gün seçeneğine tıklayınız (Paketin Her Gün, İlk Gün ve Son Gün seçeneklerinden biri seçilir.).

  7. Gün sayısı kısmını boş bırakınız (Bu paketin uygulanması için bir kriter varsa o kadar gün sayısı

    yazılır. Boş bırakıldığında 9999 gün olarak sistem tarafından oluşturur.).

  8. Kalış Gününden ve Kalış Gününe kısımlarını boş bırakınız (Örneğin, 1. günden 10. güne kadar

    gibi. Yazılması zorunlu değildir. Boş bırakıldığında 1 ve 999 olarak sistem tarafından oluşturulur.).

  9. İşlem Türü kısmından Acente seçiniz (Bu paketin kim tarafından ödeneceği belirlenir. Acente

    veya diğer kişiler olabilir.).

  10. Döviz Tarihi kısmından Giriş seçeneğine tıklayınız.

  11. Diğer seçeneklerde ücret eklenemeyeceği için Konaklama kısmından SOLD seçeneğine tıklayınız.

  12. Uygulanacak Pansiyonlar kısmından BB seçiniz (Tanımlanan Paket, sadece bir pansiyona uygulanmak isteniyorsa o paket seçilir. Tüm pansiyonlarda uygulanmak isteniyorsa paket seçilmez.).

  13. Departman Adı kısmından Restaurant (Restoran) seçeneğine tıklayınız (Folyoda “restoran” olarak işlenecektir.).

  14. Gelir Adı kısmından Food (Yiyecek) seçiniz (Folyoda gelir grubu, yiyecek olarak işlenecektir.).

  15. Oda başı fiyatına ₺ olarak bir tutar yazınız.

  16. Ekstra kişi paket fiyatı hangi günler uygulanmak isteniyorsa o günleri (Görsel 1.26) Aktif yapınız.

  17. Kaydet komutuna tıklayıp işlemi kaydediniz.

Ekstra kişiyi misafirin folyosuna eklemek için Konaklayan Listesindeki Eylemlerden Paketler komutuna tıklanır ya da ekstra kişinin Rezervasyon Kartına girilmesi gerekir.

Rezervasyon Kartı ekranından Standart Paket Fiyatı eklemek için aşağıdaki işlem basamaklarını uygulayınız:

  1. Hızlı Erişim Araç Çubuğundaki Konaklayanlar komutuna tıklayınız.

  2. İlgili odaya çift tıklayınız.

  3. Rezervasyon Kartı ekranından Misafir sekmesinin en altında bulunan Paketler komutuna tıklayınız.

  4. Ekle komutuna tıklayınız.

  5. Tipi bölümünde Ekstra Fiyat seçili olarak gelmektedir. Tanımlı paketteki kopyala bölümünden önce tanımlanan Extra pax seçeneğine tıklayınız.

  6. Kaydet komutuna tıklayınız.

Standart Vergi Fiyatları:

Standart Paket Fiyatları tanımlamalarının bir benzeri, Standart Vergi Fiyatları tanımlanmasıdır. Farklı tarihler için uygulanacak kısa süreli vergilerin tanımlanması bu bölümde sağlanır.

Standart Kiralananlar Fiyatları:

Tesiste misafirlerden bazı ürünlerin (örneğin, kasa gibi) kullanımı için ücret alınabilir. Kasa için Standart Kiralama Fiyatı tanımlama işlemi için aşağıdaki basamakları uygulayınız:

  1. Paket Adı için Safe (Kasa) yazınız.

  2. Paketin Başlangıç ve Bitiş Tarihleri seçeneğine tıklayınız.

  3. Gün Modu kısmından Her Gün seçeneğine tıklayınız.

  4. Gün Sayısını boş bırakınız.

  5. Kalış Gününden ve Kalış Gününe kısımlarını boş bırakınız.

  6. Kiralananlar kısmından Safe seçeneğine tıklayınız.

  7. Tesisteki toplam safe sayısı olarak Adet kısmına 50 yazınız.

  8. İşlem türü kısmından 1. kişi seçeneğine tıklayınız.

  9. Döviz Tarihi kısmından Program Tarihi seçeneğine tıklayınız.

  10. Konaklama kısmından SOLD seçeneğine tıklayınız.

  11. Tanımlanan Paket kısmından HBP seçeneğine tıklayınız.

  12. Departman Adı kısmından Rentables (Kiralananlar) seçeneğine tıklayınız.

  13. Gelir Adı kısmından Other seçeneğine tıklayınız.

  14. Döviz kısmından EURO seçeneğine tıklayınız.

  15. Oda başı fiyatına bir tutar yazınız.

  16. Hangi günler uygulanmak isteniyorsa o günleri Aktif yapınız.

  17. Kaydet komutuna tıklayıp işlemi bitiriniz (Görsel 1.27).

Standart Pansiyon Fiyatları:

Oda gelirlerinden pansiyon ücretlerini ayırarak kahvaltı, öğle ve akşam yemeği gelirlerinin takibi için yapılır. Bazı tesislerde bu uygulama yapılmaktadır. Oda gelirlerinden pansiyon ücretlerini ayırıp yarım pansiyon kahvaltı paket fiyatı tanımlaması için aşağıdaki işlem basamaklarını uygulayınız (Görsel 1.28):

  1. Paket Adı için HBP Breakfast (Yarım Pansiyon Plus Kahvaltı) yazınız.

  2. Paketin Başlangıç ve Bitiş tarihleri seçeneğine tıklayınız.

  3. Gün Modu kısmından Her Gün seçeneğine tıklayınız.

  4. Gün Sayısını boş bırakınız.

  5. Kalış Gününden ve Kalış Gününe kısımlarını boş bırakınız.

  6. İşlem Türü kısmından Acente seçeneğine tıklayınız.

  7. Döviz Tarihi kısmından Giriş seçeneğine tıklayınız.

  8. Konaklama kısmından SOLD seçeneğine tıklayınız.

  9. Uygulanacak Pansiyonlar kısmından HBP seçeneğine tıklayınız.

  10. Departman Adı kısmından Pension (Pansiyon) seçeneğine tıklayınız.

  11. Gelir Adı kısmından Breakfast (Kahvaltı) seçeneğine tıklayınız.

  12. Düşülecek Departman Adı olarak Room (Oda) seçeneğine tıklayınız.

  13. Düşülecek Gelir Adı için Accommodation (Konaklama) seçeneğine tıklayınız.

  14. Döviz kısmından TRY seçeneğine tıklayınız.

  15. Oda Fiyatından Düş düğmesini aktif hâle getiriniz.

  16. Kişi Başı fiyatına ₺40 yazınız (Böylece oda ücretinden ₺40 düşülüp kahvaltı ücreti olarak ₺40

    konuğun folyosunda görünecektir.).

  17. Hangi günler uygulanmak isteniyorsa o günleri aktif yapınız.

  18. Kaydet komutuna tıklayıp işlemi tamamlayınız

UYGULAMA 7: Kuruluş\Otel Ayarları Menü\Standart Ek Fiyatlar ile ilgili aşağıdaki uygulamayı yaparak ekran görüntüsünü alınız. Masaüstünde kendi adınıza oluşturduğunuz ürün klasörüne ekran görüntüsünü kaydediniz.

1. Golf paketi olarak oda başına ₺300 standart paket fiyatı tanımlamasını yapınız.

2. Kiralananlar olarak bebek arabası, bisiklet ve havluyu tanımlayınız.

3. Standart pansiyon fiyatları olarak HBP Lunch ve HBP Dinner tanımlamasını yapınız.

4. Tüm Standart Fiyatlara ait tanım listesini alınız.

Görsel 1.29: Rezervasyon Kartında misafirin pansiyon fiyatlarının ekran görünümü