ElektraWeb
  • ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu
  • 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
    • 1.1. Genel Ayarlar
      • 1.1.1. Kurulum İşlemleri
      • 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları
        • 1.1.2.1. Otel Bilgileri
        • 1.1.2.2. Temel Tanımlar
        • 1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk
        • 1.1.2.4. Standart Fiyatlar
      • 1.1.3. Kullanıcı Ayarları
    • 1.2. Rezervasyon İşlemleri
      • 1.2.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.2.1.1. Rezervasyon Listesi
        • 1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)
        • 1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.2.1.5. Hepsi [All (Bütün Rezervasyon Listesi)]
        • 1.2.1.6. NoShow Listesi
        • 1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)
        • 1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)
        • 1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)
        • 1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)
        • 1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)
        • 1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi
      • 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)
      • 1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)
      • 1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)
      • 1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)
      • 1.2.6. Durum (Status)
    • 1.3. Resepsiyon İşlemleri
      • 1.3.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
        • 1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.3.1.5. Hepsi (All)
        • 1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)
      • 1.3.2. Ekstra Ekranlar
        • 1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
        • 1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)
        • 1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)
        • 1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)
        • 1.3.2.5. Online Check-In
      • 1.3.3. Operasyon Çözümleri
        • 1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)
        • 1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)
        • 1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)
        • 1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)
        • 1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)
        • 1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.3.3.7. Misafir Kartları
        • 1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları
        • 1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
        • 1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)
        • 1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)
        • 1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)
      • 1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)
      • 1.3.5. İşler (Tasks)
      • 1.3.6. Polis Listeleri
        • 1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)
        • 1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)
        • 1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)
        • 1.3.6.4. Misafir Raporları
  • 2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri
    • 2.1. Ön Kasa İşlemleri
      • 2.1.1. Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.1. Harcama Gir
        • 2.1.1.2. Ödeme
        • 2.1.1.3. Kişi Transfer
        • 2.1.1.4. Folyo Transfer
        • 2.1.1.5. İade
        • 2.1.1.6. İşlem Böl
        • 2.1.1.7. Fatura Kes
        • 2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar
        • 2.1.1.9. İşlem Çoğalt
        • 2.1.1.10. Folyo Transferleri
        • 2.1.1.11. Çoklu Pencere
        • 2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme
        • 2.1.1.13. Adisyon Detayı
        • 2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler
        • 2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.16. Kur Hesapla
        • 2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı
        • 2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt
        • 2.1.1.19. Hızlı Posting
      • 2.1.2. Ön Kasa İşlemleri
    • 2.2.Arka Büro İşlemleri
      • 2.2.1. Kontrat Yönetimi
        • 2.2.1.1 Acenteler
        • 2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları
        • 2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk
        • 2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı
        • 2.2.1.5. Acente Grup Tanımları
        • 2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi
        • 2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları
        • 2.2.1.8. Kontrat Detayları
        • 2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri
        • 2.2.1.10. Promosyonlar
        • 2.2.1.11. Alt Acenteler
        • 2.2.1.12. Satış Onay
        • 2.2.1.13. Özel Durumlar
      • 2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki
        • 2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)
        • 2.2.2.2. Misafir Kartları
        • 2.2.2.3. Meslek Tanımları
        • 2.2.2.4. Misafir Birleştirme
        • 2.2.2.5. Misafir Listeleri
        • 2.2.2.6. Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri
        • 2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları
        • 2.2.2.10. Anket Menü
  • 3.Kat Hizmetleri
    • 3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)
    • 3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)
    • 3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)
    • 3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)
    • 3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)
    • 3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)
    • 3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)
    • 3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)
    • 3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
    • 3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
    • 3.11. Oda Değişimi (Room Change)
    • 3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)
    • 3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
    • 3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)
    • 3.15. Durum (Status)
    • 3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)
  • 4. Raporlama İşlemleri
    • 4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)
    • 4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)
    • 4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)
    • 4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)
    • 4.5. CRM Raporları (CRM Reports)
    • 4.6. Santral Raporları
    • 4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)
    • 4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)
    • 4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)
    • 4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)
    • 4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)
    • 4.12. Stok Raporları (Stock Reports)
    • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)
    • 4.14. Yedekleme Raporları
    • 4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)
    • 4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)
    • 4.17. API Raporları
    • 4.18. Klima Raporu
    • 4.19. POS Raporları
    • 4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)
  • Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
  2. 1.3. Resepsiyon İşlemleri
  3. 1.3.2. Ekstra Ekranlar

1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)

.

Previous1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)Next1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Hızlı Erişim Araç Çubuğu ve Resepsiyon\Blokaj menüsünde yer alır. Kat Hizmetleri menüsünde de yer alır ancak departmanın işlem yapma yetkisi yoktur.

Görsel 1.76’daki blokaj ekranındaki numaralarla gösterilen işlem ve komutlar şunlardır:

  • 1 ile gösterilen alandaki Tarih komutu, istenilen günün ekrana gelmesini sağlar.

  • 2 ile gösterilen alandaki müsaitlik komutu, seçilecek gün sayısı kadar müsait olan odaları gösterir. Örneğin, 24 gün seçilirse 24 gün boş olan odaları gösterir.

  • 3 ile gösterilen alandaki Gün Aralığı komutu, ekranı 3, 7, 14, 21 ve 31 gün aralıklarına göre ayarlar.

  • 4 ile gösterilen alanda Rezervasyon Listesi ekranı gelir.

  • 5 ile gösterilen alanda Fiyat ve Doluluk ekranı gelir. • 6 ile gösterilen alanda Hızlı Pos ekranı gelir.

  • 7 ile gösterilen alandaki Blokajsızları Göster komutu, Online ve blokajsız rezervasyonları gösterir.

  • 8 ile gösterilen Filtrele komutu, misafir adına göre filtreleme (bulmayı) yapmayı sağlar.

  • 9 ile gösterilen alanda ekrana yeni rezervasyon oluşturmak için bir kutucuk getirir.

  • 10 ile gösterilen Önceki komutu, gün aralığına göre bir önceki günleri ekrana getirir. Örneğin, 3 gün olarak belirlendiyse 3 gün öncekini ekrana getirir.

  • 11 ile gösterilen Yinele komutu, sayfayı günceller.

  • 12 ile gösterilen Sonraki komutu, gün aralığına göre sonraki günleri ekrana getirir.

  • 13 ile gösterilen Forecast komutu, rezervasyonlu dolu oda ve müsait odaları grafik şeklinde gösterir.

  • 14 ile gösterilen Ayarlar komutunda blokaj ekranının nasıl gösterileceği ile ilgili ayarlar yapılır.

  • 15 ile gösterilen alandaki oda numarası, Oda Tipi (Standart Oda, Aile Odası, Suit Oda vb.), Oda Durumu (Temiz, Kirli, Arızalı, Onaylı, Dokunulmuş ve Kapalı) ekranın sol tarafında yer alır. Buradaki başlıklara tıklandığında listenin durumu değişir. Oda No., Tipi ve Durum başlıklarının herhangi birine sağ tıklandığında sütunlar kaldırılabilir, gruplama yapılabilir vb. ayarlamalar düzenlenebilir.

  • 16 ile gösterilen alan, tarihleri hafta sonlarına göre sütunlar hâlinde gösterir.

  • 17 ile gösterilen pembe renk, misafirin odada konakladığını gösterir. Pembe renk, daha koyu olursa misafirin bugün çıkış yapacağı anlamına gelir.

  • 18 ile gösterilen yeşil renk, gelecek misafiri gösterir. Yeşil renk daha koyu olursa misafirin bugün giriş yapacağı anlamına gelir.

  • 19 ile gösterilen turuncu renk, Covid-19 virüsünden dolayı boşalan odanın havalandırılması için 12 saate boş kalacağını gösterir. Daha sonra kendisi otomatik olarak kendisi kaybolur.

  • 20 ile gösterilen krem rengi, Check-out olmuş odayı gösterir.

  • 21 ile gösterilen sarı çizgi, günün tarihini gösterir.

  • 22 ile gösterilen alanın çıkması için yeşil alana (18 ile gösterilen alan) sağ tıklanır ve 22 ile gösterilen komutlar çıkar.

Sürükle bırak yöntemi ile rezervasyon kaydı oluşturulabilir. Bunun için şu işlemler yapılır:

  1. İlgili tarih aralığını farenin sol tuşu ile tutup bitiş tarihine kadar sürükleyiniz.

  2. Gelen “Etkinliği Düzenle” ekranındaki kutucukları doldurunuz.

  3. Kaydet komutuna tıklayınız.

Yeşil renk olan sütuna sağ tıklandığında (Görsel 1.76’da 22 No.lu) Check-in, Rezervasyon İptali, Oda Blokajını Kaldır, Ödeme, Harcama Gir, Rezervasyon Kartı ve Fatura Kes işlemleri yapılabilir. Görsel 1.76’deki 9 numara ile gösterilen “+” simgesine tıklandığında blokajsız oda rezervasyonu yapılabilir. Yapılan bu rezervasyon,

Görsel 1.76’daki 7 numara ile gösterilen alanda bulunur. Zil simgesine tıklandığında blokaj ekranındaki oda numarasının hemen üzerinde gösterilir (Görsel 1.77).

UYGULAMA 44:

Blokaj ile ilgili aşağıdaki uygulamaları yaparak ekran görüntüsünü alınız. Masaüstünde kendi adınıza oluşturduğunuz ürün klasörüne ekran görüntüsünü kaydediniz.

  1. Blokaj tablosundan sürükle bırak yöntemiyle iki rezervasyon kaydı yapınız.

  2. Konaklayan bir misafirin harcamasını giriniz.

  3. Konaklayan bir misafirin bilgilerini rezervasyon kartına giriniz.

  4. Durum kısmında temiz odaların ilk sırada listelenmesini sağlayınız.

  5. Gün aralığını 14 gün olarak ayarlayınız.

Görsel 1.76: Blokaj ekranı
Görsel 1.77: Blokaj ekranındaki Blokajsız odalar