ElektraWeb
  • ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu
  • 1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri
    • 1.1. Genel Ayarlar
      • 1.1.1. Kurulum İşlemleri
      • 1.1.2. Sistem ve Program Ayarları
        • 1.1.2.1. Otel Bilgileri
        • 1.1.2.2. Temel Tanımlar
        • 1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk
        • 1.1.2.4. Standart Fiyatlar
      • 1.1.3. Kullanıcı Ayarları
    • 1.2. Rezervasyon İşlemleri
      • 1.2.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.2.1.1. Rezervasyon Listesi
        • 1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)
        • 1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.2.1.5. Hepsi [All (Bütün Rezervasyon Listesi)]
        • 1.2.1.6. NoShow Listesi
        • 1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)
        • 1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)
        • 1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)
        • 1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)
        • 1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)
        • 1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi
      • 1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)
      • 1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)
      • 1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)
      • 1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)
      • 1.2.6. Durum (Status)
    • 1.3. Resepsiyon İşlemleri
      • 1.3.1. Rezervasyon Listeleri
        • 1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)
        • 1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
        • 1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)
        • 1.3.1.5. Hepsi (All)
        • 1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)
      • 1.3.2. Ekstra Ekranlar
        • 1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
        • 1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)
        • 1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)
        • 1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)
        • 1.3.2.5. Online Check-In
      • 1.3.3. Operasyon Çözümleri
        • 1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)
        • 1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)
        • 1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)
        • 1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)
        • 1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)
        • 1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)
        • 1.3.3.7. Misafir Kartları
        • 1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları
        • 1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
        • 1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)
        • 1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)
        • 1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)
      • 1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)
      • 1.3.5. İşler (Tasks)
      • 1.3.6. Polis Listeleri
        • 1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)
        • 1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)
        • 1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)
        • 1.3.6.4. Misafir Raporları
  • 2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri
    • 2.1. Ön Kasa İşlemleri
      • 2.1.1. Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.1. Harcama Gir
        • 2.1.1.2. Ödeme
        • 2.1.1.3. Kişi Transfer
        • 2.1.1.4. Folyo Transfer
        • 2.1.1.5. İade
        • 2.1.1.6. İşlem Böl
        • 2.1.1.7. Fatura Kes
        • 2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar
        • 2.1.1.9. İşlem Çoğalt
        • 2.1.1.10. Folyo Transferleri
        • 2.1.1.11. Çoklu Pencere
        • 2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme
        • 2.1.1.13. Adisyon Detayı
        • 2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler
        • 2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri
        • 2.1.1.16. Kur Hesapla
        • 2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı
        • 2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt
        • 2.1.1.19. Hızlı Posting
      • 2.1.2. Ön Kasa İşlemleri
    • 2.2.Arka Büro İşlemleri
      • 2.2.1. Kontrat Yönetimi
        • 2.2.1.1 Acenteler
        • 2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları
        • 2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk
        • 2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı
        • 2.2.1.5. Acente Grup Tanımları
        • 2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi
        • 2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları
        • 2.2.1.8. Kontrat Detayları
        • 2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri
        • 2.2.1.10. Promosyonlar
        • 2.2.1.11. Alt Acenteler
        • 2.2.1.12. Satış Onay
        • 2.2.1.13. Özel Durumlar
      • 2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki
        • 2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)
        • 2.2.2.2. Misafir Kartları
        • 2.2.2.3. Meslek Tanımları
        • 2.2.2.4. Misafir Birleştirme
        • 2.2.2.5. Misafir Listeleri
        • 2.2.2.6. Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri
        • 2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi
        • 2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları
        • 2.2.2.10. Anket Menü
  • 3.Kat Hizmetleri
    • 3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)
    • 3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)
    • 3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)
    • 3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)
    • 3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)
    • 3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)
    • 3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)
    • 3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)
    • 3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)
    • 3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)
    • 3.11. Oda Değişimi (Room Change)
    • 3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)
    • 3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)
    • 3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)
    • 3.15. Durum (Status)
    • 3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)
  • 4. Raporlama İşlemleri
    • 4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)
    • 4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)
    • 4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)
    • 4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)
    • 4.5. CRM Raporları (CRM Reports)
    • 4.6. Santral Raporları
    • 4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)
    • 4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)
    • 4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)
    • 4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)
    • 4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)
    • 4.12. Stok Raporları (Stock Reports)
    • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)
    • 4.14. Yedekleme Raporları
    • 4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)
    • 4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)
    • 4.17. API Raporları
    • 4.18. Klima Raporu
    • 4.19. POS Raporları
    • 4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)
  • Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu
Powered by GitBook
On this page
  • 4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)

Was this helpful?

  1. 4. Raporlama İşlemleri

4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)

Previous4.12. Stok Raporları (Stock Reports)Next4.14. Yedekleme Raporları

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)

İki tarih arasında tesisin doluluk ve hareketliliği ile gelirlerinin grafik ve analizlerle gösterildiği raporlardır. Bu raporlar, Görsel 3.76’da yer almaktadır.

1. Doluluk Grafikleri (Occupancy Graphics): Otelin aylık olarak doluluk grafiğini rakamlarıyla beraber hazırlar. İstenirse aylık olarak veya belirli bir tarih aralığına göre de rapor alınabilir. Tahmini gelirler, toplam oda ve yatak kapasitesi vb. bilgileri gösterir (Görsel 3.77). Müsaitlik, Geliş-Ayrılış, Doluluk, Gelir, Konaklama Tipleri, Kayıt Tipleri ve Alt Durum gibi sekmeler aracılığıyla farklı analizler görüntülenebilir. Oteller, bu grafikler sayesinde detaylı analiz ve tahminler yapabilmektedir. Bu grafiklere hızlı erişim araç çubuğunda yer alan Doluluk komutu ile de ulaşılabilir.

Ekranın üstünde yer alan komutlar (Görsel 3.77) aracılığıyla farklı format ve içerikte raporlar alınabilir. Döviz kısmındaki kulakçığa tıklanarak farklı dövizlerle de raporlama yapılabilir. Bu komutlarla oluşturulan raporlar, rapor yazdırma ekranının sağ üst tarafındaki komut ile e-posta olarak gönderilebilir veya çıktısı alınır. Doluluk Grafikleri oluşturmak için aşağıdaki işlem basamaklarını uygulayınız:

  2. İstediğiniz Başlangıç ve Bitiş tarihlerini giriniz. Döviz cinsini seçiniz.

  3. Raporun gelirlerle birlikte gösterilmesini istiyorsanız Gelirler İle komutunu aktif duruma getiriniz.

  4. Raporla komutuna tıklayınız.

  5. Müsaitlik, Geliş-Ayrılış, Doluluk, Gelir, Konaklama Tipleri, Kayıt Tipleri ve Alt Durum sekmelerinden birisini seçerek istediğiniz analizleri görüntüleyebilirsiniz.

  6. Grafiklerin alt kısmında yer alan Yazdır komutu ile raporu yazdırabilirsiniz.

  7. Görsel 3.77’de yer alan komutlardan birine göre verileri listelemek isterseniz bu komutlara

    tıklayınız.

  8. Yeni açılan pencerede görüntülenen raporları yazdırabilir veya e-posta olarak gönderebilirsiniz.

  9. Yeni açılan pencerede farklı komutlar varsa bunlar seçilerek raporlama yapılabilir.

UYGULAMA 25: Doluluk Grafikleri ile ilgili aşağıdaki uygulamaları yaparak ekran görüntüsünü alınız. Masaüstünde kendi adınıza oluşturduğunuz ürün klasörüne ekran görüntüsünü kaydediniz.

  1. Gelecek aya ait Konaklama Tipleri ile ilgili doluluk grafiğini görüntüleyiniz ve raporunu alınız.

  2. Gelecek 2 aya ait doluluk grafiğini Gelir bazlı olarak görüntüleyiniz ve raporunu alınız.

  3. Detail Forecast (Detaylı Tahmin) komutunu kullanarak gelecek 3 aya ait doluluk grafiğini

    oluşturunuz. Oluşturduğunuz grafiği e-posta ile kendinize gönderiniz.

2.Doluluk Grafik ve Analizleri (Occupancy Graphics and Analysis): Bu ekran, Rezervasyon Kartına yazılan her detaya göre forecast alabilme ve grafikler oluşturabilmeyi sağlar. Oda Doluluk, Yatak Doluluk, Geliş, Gelir, Dağılımlar sekmeleri bulunmaktadır.

3.Dağılım Analizi (Distribution Analysis): Seçilen tarih aralığı ile bir yıl öncesinin verilerini karşılaştıran Dağılım Analizi alınabilir. Verilen tarih aralığında Acente, Res Statüsü, Oda Tipi, Market, Segment, Kaynak, Uyruk, Pansiyon Tipi, Fiyat Tipi ve Ödeme Şekline göre genel analizlerin yapıldığı ekrandır (Görsel 3.78). Bu ekrana ulaşmak için ana ekrandaki hızlı erişim araç çubuğunda yer alan Dağılım komutu da kullanılabilir.

Eylemler komutundan Yıllık, Günlük Durum ve Oda Tipi Müsaitlik raporları alınabilir. Yazdır komutuna tıklanarak aylık Forecast Raporu alınabilir. Raporların çıktısı alınabileceği gibi e-posta olarak da istenen adrese gönderilebilir.

UYGULAMA 26: Dağılım Analizi ile ilgili aşağıdaki uygulamaları yaparak ekran görüntüsünü alınız. Masaüstünde kendi adınıza oluşturduğunuz ürün klasörüne ekran görüntüsünü kaydediniz.

  1. Geçen aya ait konaklayan misafirleri acentesine göre listeleyiniz.

  2. Geçen ay konaklayan misafirleri uyruklarına göre raporlayarak çıktısını alınız.

  3. Oda Tipi Müsaitlik raporunu görüntüleyerek e-posta ile kendinize gönderiniz.

4.Yıllık Uyruk Raporu (Annual Nationality Report): Seçilen yıl ve aya göre misafirlerin uyruklarını gösteren ekrandır.

5.Pansiyon Forecast (Board Forecast): Belirtilen tarih aralığında pansiyon durumlarına göre sabah, öğle ve akşam yemeklerinde kaç kişinin yemek alacağını gösteren tahmin raporudur. Özellikle mutfak ve restoran departmanlarını ilgilendirir. Malzeme alışverişinde dikkate alınır.

6.Oda Tip Grup Doluluk ( Forecast by Room Type Group): Oda tipine göre doluluk tahminlerini gösteren rapordur.

7.Acente Forecast (Agency Forecast): Acentelere göre doluluk tahminlerini gösteren rapordur.

8.Satış Analizi (Sales Analysis): Belirlenen tarih aralığındaki oda satışlarının analiz edildiği rapordur. Acente, Segment, Market, Uyruk, Oda Tipi, Döviz vb. filtreler kullanılarak analiz yapılabilir. Geçen yılla karşılaştırma yapılabilir.

Raporlar\Forecast Raporları\Doluluk Grafikleri menüsüne tıklayınız.