1.3.5. İşler (Tasks)

.

Başka departmanlar tarafından resepsiyon için ve resepsiyon departmanı tarafından da hem kendi bölümü hem başka bölüm için oluşturulan işlerin görüntülendiği ekrandır. Bu işler, kullanıcının yetkisine göre yapılabilmektedir.

Görev tanımları, Kuruluş\Otel Ayarları Menü\Görev Yönetimi Tanımları\Otel Görev Tanımlarından yapılır.

Görev kaydını oluşturmak için beş yol vardır:

1. Hızlı Erişim Araç Çubuğunda bulunan İşler komutu,

2. Rezervasyon Kartı ekranındaki komutu
3. Resepsiyon\İşler alt menüsü,

4. Kat Hizmetleri menüsündeki Görev Yönetimi HK alt menüsü ile oluşturulabilir.

   Görev eklemek için aşağıdaki işlem basamaklarını uygulayınız:

5. Resepsiyon\İşler komutuna tıklayınız (Ana sayfadaki Hızlı Erişim Araç Çubuğundaki İşler komutuna tıklayınız.).

6. İş kısmındaki seçeneklerden biri seçiniz (Seçtiğiniz iş hangi departmanla ilgili ise o departman

   ve alt departmanın görev türü ve alanı otomatik olarak ekrana gelir.)

7. Cihaz kısmında daha önceden tanımlanan cihazlardan ilgili olanı seçiniz (Cihaz yoksa seçilmez.).

8. Önem kısmından işin önemini seçiniz (Zayıf, Normal, Acil ve Çok Acil seçenekleri vardır.).

9. Kaydet komutuna tıklayıp işlemi tamamlayınız.

Girilen iş, resepsiyon ile ilgili ise ekrana gelecektir. Başka bölüme ait ise ekranda çıkmayacaktır. Ekranda çıkmasını isterseniz Filters bölümünden Hepsi olan düğmeleri işaretleyip Raporla kısmına tıklayınız.

Göreve başlanacaksa Görev kaydına girilip İşe Başla komutuna tıklanır ve kaydedilir. İş tamamlandığında aynı İş Kaydına girilip Görevi Tamamla komutuna tıklanır ve kaydedilir. Görev iptal edilecekse de Görevi İptal Et komutuna tıklanır ve kaydedilir.

UYGULAMA 49:

Görev Yönetimi ile ilgili aşağıdaki uygulamaları yaparak ekran görüntüsünü alınız. Masaüstünde kendi adınıza oluşturduğunuz ürün klasörüne ekran görüntüsünü kaydediniz.

1. Bir oda için bagaj taşıma işi giriniz.

2. İşlemi başlatınız.

3. İşlemi tamamlayınız.