2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri

TEMEL KAVRAMLAR

• Ön Kasa

• Depozit

• Folyo

• Harcama

• Acente

• Kontrat

• Promosyon

• CRM

• Misafir Kart

Bu öğrenme biriminde şunları öğreneceksiniz:

• Otel paket programında ön kasa işlemlerini yapmayı

• Otel paket programında arka büro işlemlerini yapmayı