# ElektraWeb ## ElektraWeb - [ElektraWeb Otel Programı Kullanım Kılavuzu](https://kilavuz.elektraweb.com/master.md) - [1. Rezervasyon ve Resepsiyon İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri.md): 1.1. GENEL AYARLAR - [1.1. Genel Ayarlar](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari.md) - [1.1.1. Kurulum İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.1.-kurulum-islemleri.md) - [1.1.2. Sistem ve Program Ayarları](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.2.-sistem-ve-program-ayarlari.md): Otel kodu, kullanıcı adı ve şifre yazılarak sisteme girildiğinde ana ekran (Görsel 1.5) gelir. Ana ekranda: - [1.1.2.1. Otel Bilgileri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.2.-sistem-ve-program-ayarlari/1.1.2.1.-otel-bilgileri.md) - [1.1.2.2. Temel Tanımlar](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.2.-sistem-ve-program-ayarlari/1.1.2.2.-temel-tanimlar.md) - [1.1.2.3. Fiyat ve Doluluk](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.2.-sistem-ve-program-ayarlari/1.1.2.3.-fiyat-ve-doluluk.md) - [1.1.2.4. Standart Fiyatlar](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.2.-sistem-ve-program-ayarlari/1.1.2.4.-standart-fiyatlar.md): Folyoya eklenmesi istenen fiyatların tanımlandığı bölümdür. Bu fiyatlandırmalar şunlardır: - [1.1.3. Kullanıcı Ayarları](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.1.-otel-paket-programi-genel-ayarlari/1.1.3.-kullanici-ayarlari.md) - [1.2. Rezervasyon İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri.md) - [1.2.1. Rezervasyon Listeleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri.md): Otel paket programında rezervasyon ile ilgili menüler şunlardır (Tablo 1.11): - [1.2.1.1. Rezervasyon Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.1.-rezervasyon-listesi.md) - [1.2.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.2.-bekleyen-listesi-waiting-list.md) - [1.2.1.3. Konaklayan Listesi (In-House List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.3.-konaklayan-listesi-in-house-list.md): . - [1.2.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.4.-ayrilanlar-listesi-departure-list.md): . - [1.2.1.5. Hepsi \[All (Bütün Rezervasyon Listesi)\]](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.5.-hepsi-all-buetuen-rezervasyon-listesi.md): . - [1.2.1.6. NoShow Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.6.-noshow-listesi.md): . - [1.2.1.7. İptal Listesi (Cancelled Reservations List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.7.-iptal-listesi-cancelled-reservations-list.md): . - [1.2.1.8. Rezervasyon Konfirme Listesi (Reservation Confirmation List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.8.-rezervasyon-konfirme-listesi-reservation-confirmation-list.md): . - [1.2.1.9. Ödeme Tipine Göre Listele (List By Payment Type)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.9.-oedeme-tipine-goere-listele-list-by-payment-type.md): . - [1.2.1.10. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.10.-rezervasyon-notlari-reservation-notes.md): . - [1.2.1.11. Grup Rezervasyon (Group Reservation)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.11.-grup-rezervasyon-group-reservation.md): . - [1.2.1.12. Rezervasyon Misafir Listesi (Reservation Guest List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.12.-rezervasyon-misafir-listesi-reservation-guest-list.md): . - [1.2.1.13. KBS (Polis Kimlik Bildirim) Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.1.-rezervasyon-listeleri/1.2.1.13.-kbs-polis-kimlik-bildirim-listesi.md): . - [1.2.2. Çağrı Listesi (Call Logs)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.2.-cagri-listesi-call-logs.md): . - [1.2.3. Folyo Yönlendirme Listesi (Folio Routing List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.3.-folyo-yoenlendirme-listesi-folio-routing-list.md): . - [1.2.4. Fiyat ve Doluluk (Price And Availability)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.4.-fiyat-ve-doluluk-price-and-availability.md): . - [1.2.5. Tur Operatörü Entegrasyonu (Tour Operator Integrations)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.5.-tur-operatoerue-entegrasyonu-tour-operator-integrations.md): . - [1.2.6. Durum (Status)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.2.-otel-paket-programinda-rezervasyon-islemleri/1.2.6.-durum-status.md): . - [1.3. Resepsiyon İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri.md): . - [1.3.1. Rezervasyon Listeleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri.md): . - [1.3.1.2. Bekleyen Listesi (Waiting List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri/1.3.1.2.-bekleyen-listesi-waiting-list.md): . - [1.3.1.3. Rezervasyon Listesi (Reservation List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri/1.3.1.3.-rezervasyon-listesi-reservation-list.md): . - [1.3.1.4. Ayrılanlar Listesi (Departure List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri/1.3.1.4.-ayrilanlar-listesi-departure-list.md): . - [1.3.1.5. Hepsi (All)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri/1.3.1.5.-hepsi-all.md): . - [1.3.1.6. Misafir Kartları (Guest Cards)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.1.-rezervasyon-listeleri/1.3.1.6.-misafir-kartlari-guest-cards.md): . - [1.3.2. Ekstra Ekranlar](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar.md): Resepsiyon menüsünde ekstra işlemler yapılabilir (Tablo 1.14). - [1.3.2.1. Room Rack (Oda Durum Tablosu)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar/1.3.2.1.-room-rack-oda-durum-tablosu.md): . - [1.3.2.2. Blokaj (Oda Takvimi/Room Calendar)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar/1.3.2.2.-blokaj-oda-takvimi-room-calendar.md): . - [1.3.2.3. Hızlı İşlem (Quick Desk)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar/1.3.2.3.-hizli-islem-quick-desk.md): . - [1.3.2.4. Hızlı Posting (Quick Posting)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar/1.3.2.4.-hizli-posting-quick-posting.md): . - [1.3.2.5. Online Check-In](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.2.-ekstra-ekranlar/1.3.2.5.-online-check-in.md): . - [1.3.3. Operasyon Çözümleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri.md): . - [1.3.3.1. Boş Odalar (Available Rooms)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.1.-bos-odalar-available-rooms.md): . - [1.3.3.2. Oda Tipi Müsaitlik (Room Type Availability)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.2.-oda-tipi-muesaitlik-room-type-availability.md): . - [1.3.3.3. Hızlı Oda Blokajı (Quick Room Assignment)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.3.-hizli-oda-blokaji-quick-room-assignment.md): . - [1.3.3.4. Oda Değişim Listesi (Room Change List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.4.-oda-degisim-listesi-room-change-list.md): . - [1.3.3.5. Planlanan Oda Değişimleri (Room Change Plans)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.5.-planlanan-oda-degisimleri-room-change-plans.md): . - [1.3.3.6. Rezervasyon Notları (Reservation Notes)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.6.-rezervasyon-notlari-reservation-notes.md): . - [1.3.3.7. Misafir Kartları](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.7.-misafir-kartlari.md): . - [1.3.3.8. Günlük Misafir Sağlık Durumları](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.8.-guenluek-misafir-saglik-durumlari.md): . - [1.3.3.9. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.9.-kayip-bulunan-listesi-lost-and-found.md): . - [1.3.3.10. Oda Uyandırma Çağrısı (Room Wakeup List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.10.-oda-uyandirma-cagrisi-room-wakeup-list.md): . - [1.3.3.11. Otel Telefon Rehberi (Hotel Phone Book)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.11.-otel-telefon-rehberi-hotel-phone-book.md) - [1.3.3.12. Otel Transfer Listesi (Hotel Transfer List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.3.-operasyon-coezuemleri/1.3.3.12.-otel-transfer-listesi-hotel-transfer-list.md): . - [1.3.4. Yeni İş Kaydı (Task Record)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.4.-yeni-is-kaydi-task-record.md): . - [1.3.5. İşler (Tasks)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.5.-isler-tasks.md): . - [1.3.6. Polis Listeleri](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.6.-polis-listeleri.md): . - [1.3.6.1. KBS Listesi (KBS List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.6.-polis-listeleri/1.3.6.1.-kbs-listesi-kbs-list.md): . - [1.3.6.2. Polis Listesi (Police List)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.6.-polis-listeleri/untitled.md): . - [1.3.6.3. Kimlik Bildirim Sistemi (Connect KBS)](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.6.-polis-listeleri/1.3.6.3.-kimlik-bildirim-sistemi-connect-kbs.md): . - [1.3.6.4. Misafir Raporları](https://kilavuz.elektraweb.com/1.oegrenme-birimi-otel-paket-programinda-rezervasyon-ve-resepsiyon-islemleri/1.3.-otel-paket-programinda-resepsiyon-islemleri/1.3.6.-polis-listeleri/1.3.6.4.-misafir-raporlari.md): . - [2.Ön Kasa Ve Arka Büro İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1.md) - [2.1. Ön Kasa İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri.md): . - [2.1.1. Folyo İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri.md): . - [2.1.1.1. Harcama Gir](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.1.-harcama-gir.md) - [2.1.1.2. Ödeme](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.2.-oedeme.md) - [2.1.1.3. Kişi Transfer](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.3.-kisi-transfer.md) - [2.1.1.4. Folyo Transfer](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.4.-folyo-transfer.md) - [2.1.1.5. İade](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.5.-iade.md) - [2.1.1.6. İşlem Böl](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.6.-islem-boel.md) - [2.1.1.7. Fatura Kes](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.7.-fatura-kes.md) - [2.1.1.8. Kesilmiş Faturalar](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.8.-kesilmis-faturalar.md) - [2.1.1.9. İşlem Çoğalt](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.9.-islem-cogalt.md) - [2.1.1.10. Folyo Transferleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.10.-folyo-transferleri.md) - [2.1.1.11. Çoklu Pencere](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.11.-coklu-pencere.md) - [2.1.1.12. Toplu İndirim/Geri Ödeme](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.12.-toplu-indirim-geri-oedeme.md) - [2.1.1.13. Adisyon Detayı](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.13.-adisyon-detayi.md) - [2.1.1.14. Transfer Edilen İşlemler](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.14.-transfer-edilen-islemler.md) - [2.1.1.15. Silinmiş Folyo İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.15.-silinmis-folyo-islemleri.md) - [2.1.1.16. Kur Hesapla](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.16.-kur-hesapla.md) - [2.1.1.17. İlk Rezervasyon Kaydı](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.17.-ilk-rezervasyon-kaydi.md) - [2.1.1.18. +1 Kuruş Farkı Düzelt](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.18.-+1-kurus-farki-duezelt.md) - [2.1.1.19. Hızlı Posting](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/2.1.1.-folyo-islemleri/2.1.1.19.-hizli-posting.md) - [2.1.2. Ön Kasa İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.1.-otel-paket-programinda-oen-kasa-islemleri/untitled.md): . - [2.2.Arka Büro İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri.md): . - [2.2.1. Kontrat Yönetimi](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi.md) - [2.2.1.1 Acenteler](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.1-acenteler.md) - [2.2.1.2. Kontratlar ve Fiyat Kodları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.2.-kontratlar-ve-fiyat-kodlari.md) - [2.2.1.3. Fiyat ve Doluluk](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.3.-fiyat-ve-doluluk.md) - [2.2.1.4. Kontrat Sihirbazı](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.4.-kontrat-sihirbazi.md) - [2.2.1.5. Acente Grup Tanımları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.5.-acente-grup-tanimlari.md) - [2.2.1.6. Fiyat ve Doluluk Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.6.-fiyat-ve-doluluk-listesi.md) - [2.2.1.7. Fiyat Kodu Grupları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.7.-fiyat-kodu-gruplari.md) - [2.2.1.8. Kontrat Detayları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.8.-kontrat-detaylari.md) - [2.2.1.9. Kontrat İndirim ve Eklentileri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.9.-kontrat-indirim-ve-eklentileri.md) - [2.2.1.10. Promosyonlar](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.10.-promosyonlar.md) - [2.2.1.11. Alt Acenteler](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.11.-alt-acenteler.md) - [2.2.1.12. Satış Onay](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.12.-satis-onay.md) - [2.2.1.13. Özel Durumlar](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.1.-kontrat-yoenetimi/2.2.1.13.-oezel-durumlar.md) - [2.2.2. Misafir İlişkileri Yönetimi (CRM)CRM (Customer Relationship Management) ya da Misafir İlişki](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski.md) - [2.2.2.1. Misafir Tipi (VIP)](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.1.-misafir-tipi-vip.md) - [2.2.2.2. Misafir Kartları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.2.-misafir-kartlari.md) - [2.2.2.3. Meslek Tanımları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.3.-meslek-tanimlari.md) - [2.2.2.4. Misafir Birleştirme](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.4.-misafir-birlestirme.md) - [2.2.2.5. Misafir Listeleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.5.-misafir-listeleri.md) - [2.2.2.6. Rezervasyon Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.6.-rezervasyon-listesi.md) - [2.2.2.7. Planlanan Oda Değişimleri](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.7.-planlanan-oda-degisimleri.md) - [2.2.2.8. Restoran Rezervasyon Listesi](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.8.-restoran-rezervasyon-listesi.md) - [2.2.2.9. Otel Tesis Rezervasyonları](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.9.-otel-tesis-rezervasyonlari.md) - [2.2.2.10. Anket Menü](https://kilavuz.elektraweb.com/untitled-1/2.2.-otel-paket-programinda-arka-buero-islemleri/2.2.2.-misafir-iliskileri-yoenetimi-crm-crm-customer-relationship-management-ya-da-misafir-iliski/2.2.2.10.-anket-menue.md) - [3.Kat Hizmetleri](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi.md) - [3.1. HK Oda Kontrolü (HK Room Control)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.1.-hk-oda-kontrolue-hk-room-control.md) - [3.2. HK Oda İşlemleri (HK Room Operations)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.2.-hk-oda-islemleri-hk-room-operations.md) - [3.3. HK Kontrol Arşivi (HK Room Control Archive)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.3.-hk-kontrol-arsivi-hk-room-control-archive.md) - [3.4. HK Oda Listesi (HK Room List)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.4.-hk-oda-listesi-hk-room-list.md) - [3.5. Maid Yönetimi (Kat Görevlisi Yönetimi)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.5.-maid-yoenetimi-kat-goerevlisi-yoenetimi.md) - [3.6. HK Rezervasyon Notları (HK Reservation List)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.6.-hk-rezervasyon-notlari-hk-reservation-list.md) - [3.7. Kapalı Oda Listesi (Closed Room List)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.7.-kapali-oda-listesi-closed-room-list.md) - [3.8. Blokaj (Room Calender-Oda Takvimi)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.8.-blokaj-room-calender-oda-takvimi.md) - [3.9. Room Rack (Oda Durum Tablosu)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.9.-room-rack-oda-durum-tablosu.md) - [3.10. Kayıp Bulunan Listesi (Lost and Found)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.10.-kayip-bulunan-listesi-lost-and-found.md) - [3.11. Oda Değişimi (Room Change)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.11.-oda-degisimi-room-change.md) - [3.12. Planlanan Oda Değişimi (Room Change Plans)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.12.-planlanan-oda-degisimi-room-change-plans.md) - [3.13. Rezervasyon Listesi (Reservation List)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.13.-rezervasyon-listesi-reservation-list.md) - [3.14. Görev Yönetimi HK (Task Management HK)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.14.-goerev-yoenetimi-hk-task-management-hk.md) - [3.15. Durum (Status)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.15.-durum-status.md) - [3.16. Maid Tanımları (Maid Definitions)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.oegrenme-birimi/3.1.16.-maid-tanimlari-maid-definitions.md) - [4. Raporlama İşlemleri](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri.md) - [4.1. Günlük Raporlar (Daily Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.1.-guenluek-raporlar-daily-reports.md) - [4.2. Rezervasyon Raporları (Reservation Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.2.-rezervasyon-raporlari-reservation-reports.md) - [4.3. Küp Analizleri (Cube Analysis)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.3.-kuep-analizleri-cube-analysis.md) - [4.4. Gelir Raporları (Revenue Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.4.-gelir-raporlari-revenue-reports.md) - [4.5. CRM Raporları (CRM Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.5.-crm-raporlari-crm-reports.md) - [4.6. Santral Raporları](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.6.-santral-raporlari.md) - [4.7. Günlük Kontrol Raporları (Daily Control Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.7.-guenluek-kontrol-raporlari-daily-control-reports.md) - [4.8. Kapı Kilit Durumları (Door Lock Status)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.8.-kapi-kilit-durumlari-door-lock-status.md) - [4.9. Dijital İmza Raporu (Digital Signature Report)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.9.-dijital-imza-raporu-digital-signature-report.md) - [4.10. Fatura Raporları (Invoice Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.10.-fatura-raporlari-invoice-reports.md) - [4.11. Muhasebe Raporları (Accounting Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.11.-muhasebe-raporlari-accounting-reports.md) - [4.12. Stok Raporları (Stock Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.12.-stok-raporlari-stock-reports.md) - [4.13. Forecast Raporları (Forecast Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.13.-forecast-raporlari-forecast-reports.md) - [4.14. Yedekleme Raporları](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.14.-yedekleme-raporlari.md) - [4.15. Kat Hizmetleri Raporları (Housekeeping Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.15.-kat-hizmetleri-raporlari-housekeeping-reports.md) - [4.16. Yönetim Raporları (Management Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.16.-yoenetim-raporlari-management-reports.md) - [4.17. API Raporları](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.17.-api-raporlari.md) - [4.18. Klima Raporu](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.18.-klima-raporu.md) - [4.19. POS Raporları](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.19.-pos-raporlari.md) - [4.20 Satış ve Pazarlama Raporları (Sales and Marketing Reports)](https://kilavuz.elektraweb.com/3.2.-raporlama-islemleri/3.2.20-satis-ve-pazarlama-raporlari-sales-and-marketing-reports.md) - [Asseco'ya Bağlı Bankaların Sanal Pos Kurulumu](https://kilavuz.elektraweb.com/assecoya-bagli-bankalarin-sanal-pos-kurulumu.md)